铁路12306

铁路12306是中国铁路推出的官方购票软件，极大地方便了国内用户出行。通过这款应用，可以进行车票查询、购买、改签等操作，还提供打车、酒店预定等实用功能！软件还提供火车票实时查询、在线支付购票、机票预订、度假线路查询以及旅游团购等一站式服务，助力用户轻松便捷地预订返乡车票，节省时间和精力。

官方介绍

铁路12306手机客户端由中国铁路总公司出品，提供移动端的车票预订功能，用户可在手机端完成在线支付、订票、改签、退票及查询等操作。新版应用优化了用户界面，提升了信息内容，简化了购票流程，改进了支付体验，支持在线选座，让乘坐铁路出行更加方便。

软件特色

【透明购票】不收取额外加速费用，杜绝保险捆绑销售，无会员费，让您的购票过程安心无忧。

【贴心设计】推出大字版界面，方便老年人使用；无障碍版满足视障等特殊人群需求，让使用更加便捷。

【精准信息】实时推送列车晚点、停运、出发与到达时间，以及车厢、车型等详细信息，确保您出行心中有数。

【功能多元】涵盖火车票、机票、汽车票预订，以及网络订餐、酒店住宿、旅游规划等近百项服务，全方位满足您的旅行需求。

软件功能

【火车票预订】

1、候补购票。车票售罄不用愁，候补购票来助力。提交候补订单，一旦有退票、改签或新增车票，系统将自动为您抢票。

2、座位偏好。靠窗欣赏风景？靠过道方便活动？上下铺随心选，一键满足您的座位需求。

3、智能换乘。无直达车次？智能换乘为您推荐最优中转方案。

4、车站信息屏。实时查看列车出发与到达信息，让您轻松掌握行程，接送站更便捷。

【机票预订】

航空公司直营店入驻，提供官方机票服务，购票更放心，出行更有保障。

【汽车票预订】

全国覆盖，随时出发！提供国内公路客运信息、汽车站时刻查询及汽车票预订服务。

【联运服务】

一站式提供空铁公水多交通方式的购票及信息查询服务，出行更高效，选择更多样。

【出行服务】

提供高铁订餐、酒店预订、约车接送站、铁路旅游、景区门票预订、铁路商城、出行保险等服务，一站式满足您的吃住行游购娱需求。

【温馨服务】

提供临时乘车证明、重点旅客预约、遗失物品查找等便捷服务，让您的出行无后顾之忧。

【会员服务】

提供会员专属权益及积分兑换车票等服务，为您的出行带来更多实惠。

铁路12306怎么买票

1、选择始发地和目的地

打开App，进入主页面后点击上方选择始发地及目的地，再选择出发日期，点击查询车票。

2、选择列车班次

在列车列表中选择一趟要乘坐的列车，点击进入。

3、添加乘车人信息

查看车票价格，确认后点击下方选择乘车人。

4、选择乘车人

在乘车人列表中选择相关信息。

5、提交订单

完成乘车人添加后，进行选座服务，确认信息并提交订单，支付完成即可。

铁路12306积分兑换火车票规则

兑换前提

首次积分达到10000分即可兑换车票。

举个例子，从呼和浩特到包头的G485次列车，二等座票价为43元，乘车后可获得215积分。要兑换该车票，需要使用4300积分。

铁路12306常见问题

客服电话是什么？

订票电话：95105105（外地订票需加拨出发地区号）；客服电话：12306。

如何修改手机号？

进入首页下方的【我的12306】；点击【手机核验】；选择【更换手机号码】；发送验证码，输入新手机号即可。

更新日志

1. 支持分享到小程序能力；

2. 新增64位应用版本；

3. 英文版购票功能；

4. 提升产品体验，解决已知BUG。

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