外交部12308

中国领事app，前身为外交部12308，是由中国外交部推出的一款全新新媒体服务平台。此应用为海外中国公民提供了眼花缭乱的服务，不仅能实时了解国内外各种新闻与政策，还支持在线进行护照、旅行证等领事证件的申请和办理，便捷高效。更重要的是，用户可一键拨打全球应急热线12308，在国外如遇偷盗或其他紧急情况时，确保能够及时获取中国政府提供的支持与保护，绝对是海外行者的得力助手。

软件功能

1、快速访问各国最新重大新闻事件，确保用户获取最新信息，安全出行无忧。

2、提供领事馆的最新动态和服务，确保您随时掌握所需资源与联系方式。

3、便捷地获取中国驻外使领馆的应急电话，一键拨打，无需额外支付国际通话费用。

软件特色

1、最新公告和安全提醒随时更新，包括国外突发事件的应急处置情况，助您时刻保持警觉。

2、深入解读国际签证政策，帮助用户理解各国出入境要求，避免不必要的困扰。

3、支持移动互联网无障碍拨打外交部热线，解决问题毫不费力。

4、打造一个快速获取领事保护的渠道，守护您的海外生活安全。

5、具备一键呼叫应急服务功能，确保在需要帮助时轻松联络各国使领馆。

使用教程

1、下载安装好应用后，打开app即可进入功能区，办理各种海外业务。

2、向下滑动可以查看各国安全提醒，确保出行前了解情况，信息及时获取。

3、点击翻译功能，随时随地解决语言障碍，让沟通不再受限。

4、咨询模块可提供常见的领事服务指导，帮助用户明确所需步骤。

5、通过“我的”功能随时查看办理进度，操作透明，轻松管理个人信息。

护照换发流程

1、注册账户后登录，进入护照/旅行证业务模块，准确填写个人信息，并上传必需的材料。

2、需进行人脸识别验证，确保申请为本人操作，选择合适背景以提高识别成功率。

3、选择“线下支付”方式进行缴费，确保所有步骤完成后提交申请。

4、可在“我的订单”中跟踪申请进度，及时回应领事馆的补充请求。

5、某些情况下可能需进行视频面谈，务必及时预约并完成面谈。

常见问题

  问1：我在加拿大能否向任何使领馆申请护照？
答：不能。必须按照领区申请，非领区的申请将会被退回。

  问2：我能帮别人申请吗？
答：不可以，申请须由本人进行人脸识别。

  问3：最近的证件照可以自拍吗？
答：不可以，必须是六个月内的近照。

  问4：上传的照片多次不通过怎么办？
答：应根据工作人员的要求上传符合标准的新照片。

  问5：我可以为国内的亲友申请吗？
答：不可以，需本人居住地申请护照。

  问6：出境日期如何填写？
答：须如实填写，可以查阅护照上的出境章。

更新日志

 v2.4.0版本

  -优化产品体验，修复已知问题。

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