新罗免税店

新罗免税店app是一款极具优势的全球海淘软件，汇集了来自世界各地的优质商品，覆盖了五百多种美妆品牌，时尚达人们还会为你推荐各类精选好物。用户在这里购物无需担忧商品质量，体验到真正的免税购物乐趣。无论你是在家还是在外，借助这款软件都能轻松实现海淘，喜欢网购的小伙伴一定不要错过，快来下载安装感受一下吧！

软件功能

1、首页展示

用户可以便捷地查看个性化推荐的商品，同时可以通过滑动页面获取更重要的商品资讯。

页面顶部的网址导航将帮助用户更有效地链接到所需的页面。

2、商品种类与搜索

想要海淘的商品种类繁多，用户可以随心挑选自己喜爱的商品。

输入想查询的关键词，系统会快速列出相关商品的信息，方便选购。

3、品牌汇集

提供丰富的品牌商品选择，用户还可以按字母、品牌类别等方式寻找心仪的商品。

新罗免税店如何领取积分

1、首先点击可以领取积分的页面。

2、接着点击“下载积分”就能轻松获得啦！

新罗免税店如何进行直邮

打开新罗免税店app，在顶部菜单栏找到“购物党”选项（如红框标出）。

如果符合购物党的条件，按提示操作即可参与直邮活动。

购物党会员需满足条件：

在新罗网站每月消费满1000美元且连续购买5次的用户便可自动成为购物党会员。

新罗免税店这么用支付宝下单

在商品支付页面上，扫描支付宝的支付二维码。

输入支付宝账号和密码。

输入支付密码，确认支付即可完成交易。

常见问题

1、会员等级划分标准是什么？

敬爱的顾客，欢迎来到新罗网上免税店客服中心。

请参照以下等级制度说明，我们会在每月的1日9时进行自动更新，等级有效期自更新日起维持一个月。不同的会员等级享有折扣和优惠，具体请参照会员等级指南。

S5：最近2年在网站和实体店消费满$3000的顾客

S4：最近2年在网站和实体店消费满$1000的顾客

S3：最近2年在网站和实体店消费满$500的顾客

S2：最近2年在网站和实体店消费满$1的顾客

S1：注册的新罗网上免税店会员

2、取消时使用的积分可以退款吗？

亲爱的顾客，感谢您咨询新罗免税店顾客服务中心。订单取消时使用的积分和优惠券会自动进行退款处理。但若商品已转移至机场，不能当日处理。取消申请需在18个小时内申请，退款将在次日处理。如果您在积分退款有效期内未申请退款，积分将会自动清零，请注意。

3、出境前如何取消订单？

尊敬的顾客，感谢您联系新罗免税店顾客服务中心。若是在仁川/金浦机场出境，需在出发日前两天提交取消申请；而从其他机场或港口出境，则需提前三天申请，商品转移至机场后的取消需在次日退款处理。

更新日志

v11.3.13版本

提升体验，修复部分问题。

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