西安城市公共自行车手机版

西安城市公共自行车是一款由官方推出的便民绿色出行App，只需手机一扫就能便捷骑车！无论是通勤、购物，还是地铁公交的短途接驳，全靠它来搞定！覆盖超千个服务站点和广阔服务区域，让骑行随时随地变得轻而易举。顺畅出行，让城市更加环保～

常见问题

1、退押金不成功，如何处理？

需确认所租车辆已还且无消费欠费后才可申请退押金。如已申请却未到账，请联系长安-卡通客服。

2、免密协议签订失败怎么办？

确认输入的姓名、身份证号码及相应的长安—卡通卡面号一致，如仍不成功，请联系客服。

3、退卡押金如何处理？

确保租车已归还且无欠费，完成APP绑卡解绑后才能申请退卡押金。

4、扫码取车失败，该怎么办？

若扫码后未进入租车界面，可能是锁体没电、站点断网或设备损坏，请更换车辆扫码租车。

西安城市公共自行车使用说明

1、用户需输入手机号、登录密码及验证码完成注册，确保信息准确填写。

2、通过地图界面查看附近可用车辆，点击“扫码开锁”快速启动车辆。

3、在“行程记录”中可随时回顾历史租车详情。

4、归还车辆后，系统将自动显示“还车成功”页面，并提供租用时长和消费金额等信息。

5、在个人中心查看钱包余额、已绑定IC卡、使用记录及平台资讯等内容。

软件优势

1、应用支持多种支付方式，用户可根据自身需求选择最便捷的支付手段。

2、提供精确的定位服务，帮助用户轻松找到附近站点并获取最佳路线信息。

3、针对使用中遇到的问题，应用提供全面的客服支持，涵盖故障报修和使用指导，确保用户享受无忧服务。

相关说明

2013年3月26日，西安城市公共自行车服务管理有限责任公司正式成立，隶属于西安市公共交通总公司，注册资金1500万元，下属5部1室及10个特级站，具体负责西安市公共自行车系统及站点的筹备建设和运营工作。截至2018年6月末，上架自行车69000辆，服务站点1943个，无桩站点2000个，服务区域550.5平方公里，日均使用量最高突破350000人次。

更新日志

v2.18

对上一个版本的已知BUG修正，并修复了新手机屏幕分辨率过大引起的闪退问题。

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